Soporte de Whatsapp

Es el hack malicioso de WhatsApp que no desaparece: funciona, es efectivo y permite a un hacker secuestrar tu cuenta y cometer fraudes contra tus amigos y colegas. Y ahora ha vuelto, con un giro desagradable. El hackeo es sencillo, y depende de que hagas algo que no deberías hacer en absoluto. Y, lo que es peor, hay una configuración que tú y todos los demás podéis actualizar para protegeros completamente.

La primera vez que cubrí este ataque fue en enero, aunque hubo informes que se remontan al año pasado. Se basa en la ingeniería social y en la complacencia de los usuarios en materia de seguridad. Es el hackeo del que más correos electrónicos recibo, hasta el día de hoy, ya que usuarios de todo el mundo luchan por restaurar sus cuentas después de haber sido víctimas. Asegúrate de no unirte a ellos: aquí tienes cómo funciona y qué debes hacer.

A pesar de enviar sus mensajes a través de cualquier portador de Internet, WhatsApp sigue estando vinculado a tu número de teléfono. Esto es fundamental para su funcionamiento: tu número de teléfono es tu identificador único y la aplicación sólo puede estar en un dispositivo a la vez, aunque su plataforma de acceso web proporciona una ventana a ese dispositivo.

Whatsapp sobre

En primer lugar, recibirá un mensaje de texto inesperado pero auténtico de WhatsApp que contiene un código de verificación. Este mensaje suele aparecer cuando se inicia la sesión en la aplicación por primera vez, cuando se ha cerrado la sesión o cuando se intenta iniciar la sesión en WhatsApp desde un nuevo dispositivo.

A continuación, uno de tus contactos de WhatsApp te enviará un mensaje a través de la aplicación, normalmente con una historia para intentar convencerte de que le des el código de verificación que acabas de recibir. Podrían decir que han introducido tu número por error, por ejemplo.

También podrían averiguar detalles personales sobre ti y tus contactos a partir de tus mensajes. Esta información podría utilizarse para acceder a otras cuentas importantes, para realizar más estafas o incluso para chantajearte.

«La seguridad de nuestros usuarios y de sus mensajes es muy importante para nosotros. Sin embargo, al igual que los SMS o las llamadas telefónicas normales, es posible que otros usuarios de WhatsApp que tengan tu número de teléfono se pongan en contacto contigo.

Aconsejamos a todos los usuarios que nunca compartan su código de verificación de WhatsApp SMS con otras personas, ni siquiera con amigos o familiares. También recomendamos a todos los usuarios que configuren la verificación en dos pasos para mayor seguridad. Para obtener más información y recursos sobre cómo mantenerse seguro en línea, visite nuestro sitio web»

Informe de Whatsapp

Si has recibido un mensaje, puede ser que alguien con un número de teléfono casi similar al tuyo esté intentando activar su mensajería de WhatsApp. Si él o ella escribe accidentalmente tu número (puede ser un error en la introducción del número) y recibirás el mensaje. El mensaje de texto también lleva una url ‘http://v.whatsapp.com/123456’ que te lleva a la página web de WhatsApp para que puedas descargar la aplicación en tu teléfono. Si ya tienes WhatsApp instalado y lo estás utilizando, simplemente ignora el mensaje. Si el mensaje llega con frecuencia, entonces podría haber alguien que conoce tu número y te está gastando una broma o podría ser que alguien está intentando acceder a tu cuenta de WhatsApp. No te preocupes ni te asustes: sin el código, él o ella no podrá activar tu cuenta de WhatsApp en su teléfono.

Sin embargo, debes tener cuidado si has dejado tu teléfono por ahí durante un tiempo y alguien podría acceder al mensaje de texto para obtener el código. Asegúrate siempre de que tu smartphone está bloqueado con un pin de seguridad o una contraseña y asegúrate de desactivar todas las notificaciones en tu pantalla de bloqueo. Si las notificaciones están visibles en tu pantalla de bloqueo, el hacker/prankster puede asomarse a la barra de notificaciones y acceder al código, tras lo cual podrá activar su WhatsApp con tu número. Tu mensajero de WhatsApp se desactivará automáticamente. Ya sabes lo que pasa después si utiliza tu WhatsApp

Verificación de Whatsapp web sms

Con la llegada de las llamadas de voz de WhatsApp ha surgido un nuevo fraude. Mientras millones de usuarios esperan una invitación para acceder a esta nueva función, los ciberdelincuentes están distribuyendo el malware a través de un enlace, que lo descarga automáticamente.

Los estafadores también han intentado aprovecharse del lanzamiento del doble check de WhatsApp. Antes de que el servicio de mensajería instantánea permitiera desactivar esta función, en las redes sociales podíamos encontrar anuncios de servicios fraudulentos para deshacerse del dichoso doble check.

El fraude comienza con un mensaje a través de las redes sociales en el que se invita a los usuarios de WhatsApp a pinchar en un enlace para actualizar su app a la inexistente versión Oro (versión Gold), que incluye supuestas funciones nuevas y exclusivas.    El enlace lleva al usuario a una página web en la que, si quiere utilizar estas mejoras, tiene que dar su número de teléfono.

De hecho, todos aquellos que hayan dado su número se suscribirán a un servicio de SMS premium: cada mensaje de texto que reciba le costará 1,45 euros, hasta un máximo de 36,25 euros al mes. Si alguna vez te cruzas con este mensaje, recuerda que sólo hay una versión oficial de WhatsApp. El sentido común es, como siempre, tu mejor aliado.