Crear cuenta de whatsapp para empresas

Es hora de llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel.  Mejore la fidelidad, aumente el compromiso y cree mejores relaciones con los clientes en la aplicación de mensajería más popular del mundo: ¡las posibilidades son infinitas!

El asistente virtual de WhatsApp nos permite responder rápidamente a preguntas comunes que antes habrían dado lugar a una visita del paciente en persona. Ofrecer estas comunicaciones con gran capacidad de respuesta a través de WhatsApp es mucho más rápido que tener que proporcionar la misma información en persona o por teléfono.

WhatsApp nos proporciona un canal de servicio altamente receptivo que permite a nuestros seguidores saber cuánto valoramos su tiempo y nos preocupamos por la calidad de cada interacción con ellos. Reducimos nuestros costes comerciales y aumentamos las ventas al tiempo que ofrecemos experiencias ricas y personalizadas, incluso en medio de una pandemia.

Precios de Wati

Funciona de forma similar a la aplicación WhatsApp que utilizas para comunicarte con tus amigos y familiares. Además, viene con varias funciones específicas para el uso empresarial, como el catálogo, las respuestas rápidas, los mensajes automáticos y las transmisiones.

Una conversación es una única sesión de 24 horas que comienza en el momento en que una empresa se pone en contacto con un cliente o responde a un mensaje inicial de éste. Todos los mensajes que se envíen o reciban dentro de la ventana de servicio de 24 horas están cubiertos por la tarifa de conversación.

Si el cliente responde 24 horas más tarde, no se cobrará a la empresa, ya que es la única que puede iniciar una nueva ventana de 24 horas. Si Kicks da las gracias al cliente al día siguiente a las 9 de la mañana, la empresa deberá pagar una nueva conversación.

Los cargos por conversación varían según el país y según quién inicie la conversación. Las conversaciones iniciadas por el usuario son más baratas que los mensajes iniciados por la empresa. En América del Norte (Canadá y EE.UU.) los costes son de alrededor de 1,5 céntimos para los mensajes iniciados por la empresa y menos de un céntimo para los mensajes iniciados por el cliente.

Desarrollador de Facebook

A las empresas que utilizan la plataforma WhatsApp Business se les cobra por conversación, que incluye todos los mensajes entregados en una sesión de 24 horas. Consulte Acerca de la facturación de su cuenta de WhatsApp Business para obtener más información.

Todas las conversaciones se miden en sesiones fijas de 24 horas. Una conversación comienza cuando se entrega el primer mensaje de negocios en una conversación, ya sea iniciado por el negocio o en respuesta a un mensaje de usuario. Las empresas y los usuarios pueden intercambiar cualquier número de mensajes, incluidos los mensajes de plantilla, dentro de una sesión de conversación de 24 horas sin incurrir en cargos adicionales. Cada sesión de conversación de 24 horas da lugar a un único cargo.

Las tarifas de las conversaciones se basan en el código de país del usuario. Un usuario se define aquí como el cliente con el que su empresa se está comunicando. Las tarifas de las conversaciones iniciadas por la empresa y por el usuario varían según el país o la región.

Las primeras 1.000 conversaciones al mes son gratuitas. De este modo, su empresa puede crear experiencias que encantarán a sus clientes antes de tener que pagar. Cada cuenta de WhatsApp Business (WABA) recibirá 1.000 conversaciones gratuitas al mes. Estas conversaciones pueden ser iniciadas por el usuario o por la empresa. Incluso si una WABA tiene varios números asociados, el umbral de la capa gratuita sigue siendo de 1.000, ya que la capa gratuita se proporciona a nivel de WABA. El nivel gratuito se actualiza mensualmente, en función de la zona horaria asociada al WABA.

Wati whatsapp api

Los costes de la API de WhatsApp Business se pueden encontrar aquí. Este coste es para aquellos negocios que quieran utilizar la API de WhatsApp para enviar mensajes a sus clientes. La API de WhatsApp Business es una forma de que las empresas se comuniquen con sus clientes utilizando WhatsApp. Esto se puede hacer a través del envío de mensajes, notificaciones, o incluso mensajes automatizados.

La API de WhatsApp Business se diferencia del WhatsApp normal en algunos aspectos. En primer lugar, permite a las empresas tener su propio número dedicado para la comunicación con los clientes. En segundo lugar, las empresas pueden enviar mensajes a varios clientes a la vez mediante el uso de grupos. Por último, las empresas pueden crear mensajes automatizados que se enviarán a los clientes en función de determinadas interacciones (como cuando realizan una compra).

Los costes de la API de WhatsApp Business se basan en el número de mensajes que se envían al mes. Hay tres niveles de precios, y el coste por mensaje disminuye a medida que se sube de nivel. El primer nivel es para hasta 100.000 mensajes, y el coste es de 0,005 dólares por mensaje. El segundo nivel es para hasta 300.000 mensajes, y el coste es de 0,004 dólares por mensaje. El tercer nivel es para hasta 1 millón de mensajes, y el coste es de 0,003 dólares por mensaje. Si necesita enviar más de 1 millón de mensajes al mes, puede ponerse en contacto con WhatsApp para obtener un plan personalizado. Para empezar a utilizar el chatbot de WhatsApp Business, tendrá que establecer una conversación de 24 horas con un representante de atención al cliente. Esta conversación ayudará a determinar sus necesidades de mensajería y cómo podemos apoyar mejor su negocio. También repasaremos los precios y responderemos a cualquier pregunta que tenga sobre el uso de la API de WhatsApp Business.